Dénia.com
Cercador

Marta Gascó, regidora de Transparència, Modernització i Aules de la Tercera Edat: «No cal reduir les finestretes presencials, cal millorar les en línia»

18 de juliol de 2023 - 09: 00

Marta Gascó és l'única cara nova del govern de Dénia que prové del PSPV. De fet, fins fa ben poc ni es plantejava formar part d‟una llista electoral, i menys d‟una administració pública. Però no és perquè no tingui interès per canviar les coses, ja que ha format part de diversos projectes solidaris del municipi i ha estat, i està, molt involucrada amb l'esport i la festa de Moros i Cristians de Dénia. Però no va ser fins que el mateix Vicent Grimalt li va demanar ajuda que es va decidir a aprofitar aquesta oportunitat per millorar la ciutat.

L'edil es reuneix amb nosaltres a la redacció de Dénia.com en un dels pocs moments que estava disponible, ja que ha de compaginar el seu exigent horari treballant per a la seua empresa (ja que no està alliberada) i les seues tasques a càrrec de ni més ni menys que mitja dotzena d'àrees: OMIC, OAC, Transparència, Modernització, Centre Social i Aules de la Tercera Edat. Molts departaments on s'ha hagut de posar al dia però que afronta, com ella mateixa diu, amb moltes ganes i emoció.

PREGUNTA. És la primera vegada que participes en una campanya política. Què t'ha semblat no parar de la campanya i els nervis, imagino, de la nit electoral?

RESPOSTA. Van ser força nervis, perquè pensava que eixiria com a regidora segons les previsions que teníem, però és clar, a mesura que anaven sortint els resultats començava a posar-me un poc nerviosa. I després va estar aquesta sensació agredolça perquè havíem tingut una victòria electoral, però alhora no estàvem contents amb el que havia passat a València, no estàvem contents amb el que havia passat a moltes poblacions del voltant. Al final, els nervis es van convertir en aquesta sensació agredolça de dir «no sé si ara tinc més por, més que abans, per la situació que ens envolta, o si tinc més energia perquè això ho hem de revertir i treballar més dur». Va ser una barreja de moltes emocions.

P. I en el cas de la campanya electoral? Perquè des de fora sembla emocionant, amb molt de tràfec. Des de dins és el mateix?

R. Per mi va ser un poc dur, perquè treballo 40 hores en una empresa privada ia més faig jornada partida. Tot el dia era treballar i anar a la campanya. Va ser un poc costós i dur en aquest sentit. Però alhora estàvem molt il·lusionats per poder parlar amb la gent, poder explicar-los el programa... Al partit li agrada molt el boca-orella, estar amb la gent, i no posar una carpa i esperar que vingan a preguntar. Anàvem als barris i això em va agradar molt. Va ser una experiència molt maca.

P. Per què decideixes presentar-te a la llista del PSPV?

R. L'oportunitat que se'm va oferir va ser la de participar a les sectorials. Jo no sabia ni què feien les sectorials. Per mi era totalment nou. Vicent [Grimalt] em va cridar directament i em va dir: «m'agradaria que participessis en les sectorials perquè ets una persona que et relaciones molt, coneixes molt la ciutat i hi estàs implicada». És clar, com diré que no? Al final, els ciutadans sempre ens queixem de les coses, si se't dóna l'oportunitat de participar-hi per canviar-les no pots dir que no. Vaig participar en les sectorials i vaig conèixer millor la gent. Vaig estar molt a gust, la veritat. Després, després de les sectorials, suposo que van valorar les aportacions de la gent, el que poden fer, i és quan em van plantejar anar a la llista. Jo al principi vaig dir que no podia. Jo no tinc experiència, no ho he fet mai. Primer va ser un moment de molta por, però després ho vaig valorar, vaig pensar i vaig dir que sí. I, bé, aquí estem embarcats.

P. Alguna vegada havies pensat a ser representant de Dénia? No és cert vertigen?

R. Mai no havia pensat a ser representant de Dénia. De fet, per mi ja va donar un poc de vertigen ser abanderada de Moros i Cristians. El fet d'estar en primer pla ja em va fer passar malament al principi. Després ho he gaudit moltíssim. Això ho comentava a Vicent. Si jo com a abanderada ja estava nerviosa, com seré regidora! No havia ni pensat a ser representant de Dénia, però tampoc a ficar-me a la política. Al final aquí estem, intentant donar el millor.

P. I ho faràs a càrrec de diverses àrees com OMIC, Modernització, Transparència, OAC, Centre Social i Aules de la Tercera Edat. Un gran nombre de departaments a priori molt diferents. Estàs contenta amb la tasca que t'han encomanat?

R. La veritat és que sí. Ara estic contenta. Quan m'ho van dir vaig pensar que, com que he d'aprendre em fiquin on em fiquin, doncs em feia un poc igual. Ara que ja sóc a dins, que estic coneixent la tasca que fan i he vist els tècnics com treballen, estic molt contenta que m'hagen assignat aquestes àrees.

P. Com han estat aquests primers dies a l'ajuntament?

R. Al principi un poc caos pel tema de compaginar la meua feina. Són molts equips molt diferents, he de reunir-me bé amb tots per aprendre què fan, què necessiten, què hem de canviar o millorar... Al principi és un munt d'informació i pràcticament cada dia he de reunir-me amb un equip o un altre fins a adonar-me de com funciona tot. A més, ara ja ets a dins i quan ve un problema és a mi a qui truquen i he de buscar les solucions. Un poc estressant, dormint unes cinc o sis hores diàries perquè després he de treballar per recuperar les hores. No per pressió de ningú per posar-me al dia des de ja, és més per mi mateixa perquè vull ser-hi, saber què hi ha i poder respondre quan em preguntin.

P. Vas presidir el primer acte com a regidora amb la fi de curs de les Aules de la Tercera Edat. Què et va semblar?

R. Sí, va ser entrar i començar aquesta setmana. Em va agradar molt perquè em va servir per conèixer, a més dels procediments interns, què estem fent i aportar. També per veure les opcions de millora i quines coses canviaria. Ha servit per emocionar-me més perquè veure els nostres grans tan contents i compartir amb ells les experiències ha estat molt bonic.

P. Què opines de la feina que s'ha fet fins ara en aquestes regidories que t'han tocat?

R. Penso que porten una trajectòria de molt de temps treballant d'una determinada manera i tot està molt controlat. En tots els departaments vaig dir el mateix, jo no vinc aquí a canviar ni capgirar de dalt a baix com si ara sabés millor que ningú com han de treballar. Vull que les coses que funcionen i estan bé deixar-les com estan, i les que veia que tenen oportunitat de millorar, evidentment, intentar que milloren. En venir de fora, com a externa, tens una visió per veure coses que potser els que estan dins no se n'adonen, perquè fa molt de temps que ho fan igual sense pensar si potser d'una altra manera es pot fer millor. Però, en general, penso que s'ha treballat molt bé i tenen procediments molt ben establerts i controlats.

P. Quins seran els objectius principals d'aquestes regidories en aquesta legislatura?

R. L'objectiu que em marco és donar visibilitat als departaments. Perquè no és el mateix si dius que ets d'Esport o Cultura, que la gent ho té molt controlat. Si els dius els noms de les meues regidories es pregunten què hi fem. Vull que hi hagi visibilitat perquè s'estan fent tasques molt importants en aquests departaments que brinden un servei excel·lent a la ciutadania i crec que es desconeix la quantitat de feina que fan i la bona tasca que fan. Vull visibilitzar que això hi és, que funciona bé i que la gent ho sàpiga.

També tinc idees per a la part del Major, activitats i coses que es poden fer per continuar treballant com a Ciutat Amigable de la Gent Gran i amb el pla establert. És l'única àrea que sí que he vist que potser està un poc estancada, segurament per la pandèmia que s'ha notat molt més entre la gent gran.

P. Què opines de la feina que s'ha fet a l'ajuntament a nivell de transparència?

R. En aquest equip, de debò, hi treballen súper bé. És un departament del qual la gent no sap tant què fan, fins que et trobes en la situació de necessitar consultar alguna cosa i acudir a què et donin la informació. Són realment eficients a les respostes. Tenen premis des de fa uns quants anys per ser un dels ajuntaments més transparents de la Comunitat Valenciana.

P. Pel que fa a Modernització, sembla que el futur de les administracions passa per la digitalització de les seues oficines. El futur serà més finestretes virtuals i menys físiques?

R. Jo penso que no. És clar que hi ha moltes coses que pots fer en línia i la gent cada vegada sap manejar-se més i fer tràmits en línia, i això ho hem d'aprofitar i potenciar, perquè estem evitant que la gent hagi de desplaçar-se. Però no podem deixar de banda que tenim una part de la població, pot ser més adulta o pot ser amb menys capacitat o facilitat, a la qual no podem deixar de banda i no podem treure'n l'atenció presencial. Un dels punts importants per a mi és aquesta formació. I no només per a la gent gran, hi ha gent jove que no sap manejar-se per fer un tràmit en línia a l'administració. No és reduir les finestretes presencials, és millorar les en línia perquè siga més senzill per a la gent poder realitzar els tràmits.

P. Com dius, digitalitzar l'atenció pot suposar una gran barrera per a la gent gran que vulgui fer tràmits o consultes. Com ho solucionareu?

R. Una cosa que hem volgut posar en marxa des del primer moment a l'OAC és tindre un ordinador a disposició de la gent perquè quan vingas a fer un tràmit no siga només entrar, asseure't i ja ho tens fet, sinó que pugues fer-ho tu guiat per un funcionari. Rebre aquesta formació i aprendre com es fa el tràmit. Té unes limitacions, ja que has de tindre un DNI electrònic o saber fer servir una clau PIN, o si no tens el certificat instal·lat fer aquests tràmits és complicat. Necessitem també una formació prèvia a les aules de la tercera edat.

1 Comentari
  1. Juliol diu:

    El que heu de fer és baixar-vos el sou i treballar més


37.861
4.463
12.913
2.710