L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor de Dénia (OMIC) s'ha apuntat al nou protocol posat en marxa pel Servei Territorial de Comerç i Consum d'Alacant per agilitzar les reclamacions dels turistes en matèria d'allotjament.
El regidor de l'àrea, Alex Rodenkirchen, i la tècnic del departament, Verónica Fuster, van assistir la setmana passada a una reunió celebrada a la seu de Invat.Tur de Benidorm per potenciar la figura de l'arbitratge turístic in situ, Que tindria lloc a Benidorm, en matèria d'allotjaments turístics, per tal d'agilitar la tramitació de les reclamacions i queixes dels turistes nacionals o estrangers i resoldre-abans que abandonin la seua destinació de vacances.
Per al regidor, aquesta pràctica és interessant per a la ciutat ja que "Incrementa la protecció als turistes evitant abusos i injustícies, millorant la imatge dels nostres municipis i beneficiant, per tant, a el sector turístic, principal motor de l'economia de Dénia".
La reunió va comptar amb l'assistència de la cap del servei, Ana Ballenilla, la presidenta de la Junta Arbitral de Benidorm, Lourdes Sánchez Escó i tècnics i regidors de les Oficines Municipals d'Informació al Consumidor de les poblacions de les dues Marines.
